樋口俊祐 営業
2010年に新卒でツチヤ自動車へ入社。 当時からモータースポーツが好きで、車に関わる仕事をと考え、ツチヤ自動車一本、今年で勤続12年目になる。 車（特にスポーツカー）が好きという気持ちで、お客様のご要望に合った車をご提案しつづけ、なんと販売した車は10年で800台になる。
まず第一にお客様と接して、車の販売や、その後のアフターサービスの説明を行います。
それに付随して、車を売るための準備ですね。
車を仕入れたものを洗ったりとか、展示するための準備ですね。
営業を選んだ理由はありますか？
中学生、高校生の時とかは、将来何になりたいとかはあんまり考えてなかったんですけど、大学生になってからどんな仕事をしたいか考え始めました。
整備となるとやっぱり専門学校に行かなければならないんで、大学から方向転換ってなかなか難しかったんですよね。
だから営業かな、って。
何か心がけていることはありますか？
お客様に伝わるように、専門用語などを使わず、噛み砕いて説明するようにしていますね。特に車に詳しくない方や、女性の方に伝える時にはわかりやすい言葉を使うように心がけていますね。
新車ディーラーと違って、中古車ってどうしても個体差がありますし、保証もちょっとなってものも中にはあります。
ツチヤはすごく仕入れの質がいいですから、大事になるようなことはないんですが、外装についてネットの販売で大変なことはありましたね。
愛媛のお客さんで、メールと電話のやりとりなので対面じゃない分お客さんのこだわりが把握しづらいことがありました…。
そのお客さんは外装にこだわりのあるお客さんだったのですが、外装は保証ではないし、ネット販売で現車を見て買っているわけでないので歩み寄りが大変でしたね。
どうしてもこれだけ扱ってると、中古車だから経年劣化とか、消耗部分の劣化とか、窓枠の部分とか仕方ないというのも出てきちゃうんですけど、お客様によっては完璧を求める人もいらっしゃいます。
そうですね、最近ですと、いろんな車屋さんで見て回ったんだけど、「樋口さんを気に入った」って理由で、買ってくださったお客さんがいました。
そういう言葉をいただいた時はやっぱり嬉しいし、やりがいに感じますね。
いろいろなお店を回ってるお客さんで、別のお店で未使用車を30万安く買えたのに、営業マンとして僕を気に入ってくださって、ツチヤから新車を買っていただきました。
そうですね！営業マンというところで評価していただけて嬉しいですね。
ちょくちょくそうやって「樋口さん気に入った」からって理由でお声がけいただいていますね。
樋口さんは何のためにお仕事されていますか？
もちろん家族もそうですし、あとは…学生の時からF1を鈴鹿に毎年観に行ってるんですが、
趣味にお金を使って楽しみたいというのもありますね。
やっぱり少人数で回しているんで、一人ではできない仕事がたくさんあります。仲間、同じ職場の人の助けがあって仕事が出来ているので大事な存在ではありますね。
真面目に仕事してくれる人ですね。
営業の即戦力も欲しいですけど…。
自分とか特にそうだったんですけど、大学卒業してすぐだったので、営業の仕事はやったことがなくて、最初は多分教える方も大変だったはずなんですよね。
なので、勉強すれば誰でもできると思うんで、真面目に仕事してくれたら大丈夫ですね！
そうですね。
教える立場にはなっていると思うので、もちろん聞かれたらアドバイスをしてあげたいです。
年齢的には店長や上の人たちよりは年も近い立場であると思うので、間の立場としてやってあげられることはやりたいですね。
自分が入った時に教えてくれた人も30代で、すごくよくしてくれたので。
求職者さんにコメントをいただけますでしょうか。
ツチヤ自動車はやっぱりアットホームな会社ですね。会社の旅行があるとこも少ないと思います。最近は時世もあっていけてないですが…!
従業員同士の仲が良く、つながりも強いので、和気あいあいと働ける会社です。
ぜひ一緒に頑張りましょう！
